SUPPORT
サポート
最終更新日:2026年7月19日
アルトサックスチューンをご利用いただき、ありがとうございます。困ったときは、以下を順にお試しください。
音を認識しない
iPhoneの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「マイク」で、アルトサックスチューンを許可してください。
購入を復元したい
アプリの設定画面から「購入を復元」を押してください。購入時と同じApple Accountが必要です。
音程判定を安定させるコツ
- できるだけ静かな場所で、iPhoneを楽器から30〜80cmほど離します。
- 表示された記譜音を選び、まっすぐな息で長く吹きます。
- 最初は中音域から始め、音が揺れるときは息とアンブシュアを先に整えます。
- Bluetooth機器で反応が遅い場合は、接続を外してお試しください。
よくある質問
実音と記譜音のどちらを表示しますか?
練習画面ではE♭アルトサックスの記譜音を中心に表示します。おとな表示では、マイクが捉えた実音も確認できます。
録音や楽譜画像は送信されますか?
送信されません。マイク音の解析、録音、紙楽譜の認識、練習記録は端末内で処理・保存します。
広告や定期購読はありますか?
広告はありません。プレミアム機能は一度だけ購入する買い切り型で、定期購読ではありません。
対応する楽器と音域は?
E♭アルトサックス専用です。記譜音B♭3〜F♯6と、初心者向けの代表的な運指を扱います。
紙の楽譜を読み取れますか?
ト音記号の単旋律をカメラまたは写真から読み取り、確認・修正して練習へ使えます。複雑な譜面は認識できない場合があります。
お問い合わせ
不具合については、iPhoneの機種名、iOSのバージョン、起きた画面、再現手順を添えると確認が早くなります。録音や楽譜画像の添付は不要です。
通常、内容を確認してから順次返信します。演奏技術や医療・身体に関する個別指導は行っていません。